Ce site web collecte certaines données personnelles de ses Utilisateurs.

Droits d’information et consentement exprès

En vertu de ce qui est énoncé dans la politique de confidentialité en vigueur, Computer Softwarexa, en tant que propriétaire du site web, informe l’Utilisateur que des fichiers contenant des données personnelles portant sur les utilisateurs et les clients ont été créés par Computer Softwarexa, qui accepte la responsabilité liée à ces fichiers, dûment déclarés auprès des autorités compétentes.

Computer Softwarexa ne vend ni ne loue les données personnelles portant sur ses utilisateurs à aucune tierce partie pour des motifs commerciaux sans l’accord préalable de l’utilisateur. Toutefois, Computer Softwarexa est autorisé à révéler des données personnelles afin de (i) satisfaire à une exigence légale, (ii) exiger le respect de nos conditions d’utilisation, (iii) répondre aux réclamations émanant de toute partie tierce quant à la violation ou la protection de ses droits, de sa propriété et de sa sécurité et dans l’éventualité où ceux-ci auraient été affectés par des publicités ou des contenus. Computer Softwarexa dispose également du droit de partager ou de communiquer vos informations personnelles à :

Données Personnelles

Les Données Personnelles et du Navigateur (ci-après collectivement dénommées « Données »), automatiquement collectées sur ce site web (ci-après le « Site ») par des systèmes automatisés ou bien librement indiquées par l’Utilisateur ou la partie intéressée, sont traitées et collectées pour les finalités et de la manière expliquées ci-dessous.

Parties qui traitent les Données

Propriétaire du système de traitement de données

Computer Softwarexa S.L.

C/ Menorca, 40

28009

Madrid , Spain

Email: support@softassistance.net

Types de Données

Les Données pouvant être collectées par ce Site sont le prénom et nom de famille, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, le numéro de fax, le numéro de sécurité sociale, l'adresse IP et autres données concernant l’identité ou l’accès technique de l’Utilisateur sur le site. Si des données personnelles sensibles sont communiquées (les données à caractère personnel révélant l’origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, philosophiques ou autres, les opinions politiques, l’appartenance à un parti politique, un syndicat, une association ou organisation à nature religieuse, philosophique ou politique, ainsi que les données personnelles relatives à la santé ou la sexualité), il peut être nécessaire d’obtenir le consentement de l’utilisateur afin de pouvoir les traiter.

Les données du Navigateur relatives à l’utilisation technique du Site doivent être collectées et leur communication est obligatoire. L’Utilisateur peut librement indiquer les données supplémentaires, y compris l’information personnelle, sauf indication contraire expresse. Si le Site ne peut pas traiter certaines données (voire les détails de contact, les adresses ou les données concernant le comportement ou les préférences de l’utilisateur, etc.), il peut lui être impossible d’offrir ses services.

Si l’Utilisateur se sert du Site pour publier ou autrement partager des données personnelles avec des tierces parties, il ou elle en assume la totale responsabilité : l’Utilisateur déclare avoir le droit de communiquer ou de divulguer des informations personnelles à des tierces parties et déclare avoir reçu auparavant des informations correspondantes, libérant ainsi le Site de toute responsabilité pour l’usage abusif du contenu suivant sa divulgation ou diffusion.

Manière et lieu du traitement de l’information collectée

Méthode de Traitement

Le Contrôleur de Données gère les données des parties et utilisateurs intéressées de façon légale et correcte et prendra des mesures de sécurité appropriées pour prévenir l’accès non-autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non-autorisée des données. Le traitement ce déroule à partir d’ordinateurs et / ou de moyens télématiques, avec des méthodes et logiques organisationnelles concernant strictement et exclusivement les buts décrits. A part le propriétaire, dans certains cas l’accès aux Données peut être disponible au personnel impliqué dans l’organisation du Site (gestion, commerciale, marketing, légale, administrateurs du système) ou à des parties externes (comme des fournisseurs externes de services techniques et d’hébergement, des sociétés IT et agences de communication), assignées gestionnaires par le Propriétaire du processus de traitement. La liste actuelle des gestionnaires peut être sollicitée au Propriétaire à tout moment en contactant l’adresse ci-dessus.

Lieu

Les Données sont traitées au siège du Contrôleur de Données. Le traitement de données en dehors des États membres de l'UE peut exiger le consentement de la part de l'Utilisateur ou de la Partie Intéressée.

Durée

Les Données sont enregistrées pendant la période de temps nécessaire pour effectuer le service demandé par l'utilisateur, et l'Utilisateur peut à tout moment exiger l'élimination de ses données sur les serveurs du Site pour des raisons légitimes.

Utilisation des Données collectées

La prestation de services ou la livraison de marchandises à vendre achetées sur le Site et, plus généralement, pour des raisons d'administration et comptabilité et des raisons techniques ;

  • la prestation de services
  • répondre à des demandes spécifiques d'informations de la part de l'Utilisateur
  • information sur les nouveaux produits ou services offerts par le Site ou concernant des offres spécifiques ;
  • informer l'Utilisateur sur des inconvénients ou sur l'entretien du Site ;
  • profilage commercial de l'Utilisateur
  • afficher des bannières publicitaires selon les intérêts de l'Utilisateur (ciblage comportemental au niveau de la publicité) ;
  • défendre le propriétaire du Site contre les demandes résultant de l'utilisation incorrecte de services prêtés de la part de l'Utilisateur devant un tribunal ou pendant les instants menant à d'éventuelles poursuites judiciaires

Certaines formes de traitement de données (envoi d'informations promotionnelles, profilage commercial, publicité comportementale, géolocalisation, etc.) peuvent exiger le consentement exprès de l'Utilisateur ou de la Partie Intéressée. Des informations spécifiques peuvent être affichées sur les pages du Site en relation avec certains services ou le traitement de Données fournies par l'Utilisateur ou la Partie Intéressée.

Services offerts par ce Site Web

L'utilisation de Données par le Contrôleur de Données à d'autres fins ou pour livrer des services ou il doit collaborer avec des tierces parties, comme dans les cas mentionnés ci-dessous, peut exiger le consentement libre et spécifique de l'Utilisateur ou de la Partie Intéressée.

Facebook App

Les applications sociales permettent au Site Web d'accéder à votre profile dans les réseaux sociaux ainsi que l'interaction à travers vos commentaires. Ces services ne sont pas activés automatiquement, mais exigent l'autorisation expresse de l'utilisateur.

Ceci est un service géré par Facebook Inc., une société conforme à l'initiative du cadre de Politique de Confidentialité « Safe Harbor », garantissant ainsi la gestion d'informations personnelles conforme aux standards de sécurité européens. Le service autorise les sites à obtenir des informations sur l'Utilisateur dans les réseaux sociaux (comme le prénom et nom de famille), et permet l'interaction avec son compte, comme par exemple en ajoutant des messages ou d'autres contenus. Ce service n'est activé qu'après son autorisation expresse de la part de l'Utilisateur à travers une fenêtre d'autorisation correspondante.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des Informations Personnelles par Facebook Inc., veuillez consulter ce lien :www.facebook.com/privacy/explanation.php

Les données personnelles collectées sont : différents types de données.

Services de Commentaires

Les services de Commentaires permettent aux utilisateurs de formuler et partager leurs opinions sur le contenu du Site.

L’Utilisateur peut élaborer et partager ses commentaires concernant le contenu du Site Web. L’Utilisateur est conscient que les commentaires envoyés sont automatiquement publiés sur le Site et sont accessible à tous. L’utilisateur est responsable du contenu de ses commentaires. Le propriétaire du Site et le Contrôleur de Données ne sont pas responsables pour les informations divulguées et publiées librement par l'Utilisateur. Si l'Utilisateur publie une adresse e-mail dans un commentaire, il ou elle peut recevoir des messages sur la notification de commentaires réponses.

Les données personnelles collectées sont : Prénom, Nom de Famille, Adresse E-mail, Cookie et Adresse IP.

Géolocalisation

Ce Site Web peut collecter, utiliser et partager des données de localisation de l'Utilisateur afin d'offrir des services géodépendants. La plupart des navigateurs et appareils offrent des outils pour éviter cette fonctionnalité par défaut. Si vous en avez donné l'autorisation expresse, ce Site peut suivre vos données de localisation.

Les données personnelles collectées sont : Position géographique

Liste de Distribution / Bulletins Après l'inscription à la liste de distribution / au bulletin d'informations, l'adresse e-mail de l'Utilisateur est automatiquement ajoutée à la liste de destinataires du bulletin et d'informations commerciales et promotionnelles concernant le Site Web.

Les données personnelles collectées sont : Adresse e-mail, Prénom, Nom de Famille, Cookie et Adresse IP.

Inscription

The registered User consents to provide his/her Personal Data to enable the execution of the services by the Website, and/or the purchase of products sold on this Site

The personal data collected are: First Name, Last Name, Genre, Date of Birth, Username, Email and Password.

Purpose of the information collected and Services utilized on the website

L'Utilisateur inscrit accepte de faciliter ses Données Personnelles afin de permettre l'exécution des services du Site et/ou l'achat de produits vendus sur le Site.

Les données personnelles collectées sont : Prénom, Nom de Famille, Sexe, Date de Naissance, Nom d'Utilisateur, Adresse E-mail et Mot de Passe.

Finalité de l'information collectée et des services offerts sur le Site Web

La finalité du traitement de l'information personnelle, l'information collectée et les fournisseurs de services tiers sont mentionnées ci-dessous.

Commentaires Facebook (Facebook)

Les services de Commentaires permettent aux utilisateurs de formuler et partager leurs opinions sur le contenu du Site.

Facebook Comments est un service offert par Facebook Inc. qui permet à l’utilisateur de partager des commentaires sur certaines pages du Site et sur la plateforme de Facebook,

Lieu de traitement de données : Etats-Unis

Plus d'informations:http://www.facebook.com/privacy/explanation.php

Les données personnelles collectées sont : Cookie et Adresse IP.

Facebook social buttons/widgets (Facebook)

L'utilisateur peut partager les informations et Données facilitées à ce Site avec les réseaux sociaux auxquels il ou elle est inscrit en acceptant leur Politique de Confidentialité.

Facebook Social button est un service offert par Facebook Inc., une société conforme à l'initiative du cadre de Politique de Confidentialité « Safe Harbor », garantissant ainsi la gestion d'informations personnelles conforme aux standards de sécurité européens. Le service permet l'interaction avec le réseau social à travers ce Site. Avec l'utilisation de ces boutons, Facebook obtient des informations sur les visites de l'Utilisateur au Site. Facebook ne partage pas les informations ou données qu'il possède avec le Site ou le Contrôleur de Données.

Lieu de traitement de données : Etats-Unis

Plus d'informations:http://www.facebook.com/privacy/explanation.php

Les données personnelles collectées sont : Cookie et Adresse IP.

Bouton Google +1 (Google)

Google +1 est un service géré par Google Inc. qui permet aux Utilisateurs de partager publiquement des informations et de recevoir du contenu personnalisé de Google et ses partenaires. Quand l'Utilisateur clique sur le bouton +1, cette action est enregistrée par Google en plus d'informations sur la page visionnée. Pour pouvoir utiliser le bouton Google +1, les Utilisateurs doivent avoir un Profile Google visible pour tous, qui consiste au moins en un nom de profile. Google peut afficher les identités de profile aux personnes qui ont l'adresse e-mail des Utilisateurs ou d'autres informations qui peuvent les identifier. L'information que l'Utilisateur fournit à Google à travers ce Site est utilisée selon la Politique de Confidentialité de Google. Google peut partager publiquement des statistiques concernant l'activité +1 de l'Utilisateur à d'autres Utilisateurs et partenaires (comme des éditeurs, annonceurs ou sites connectés). Les Données Personnelles sont gardées dans les serveurs de Google, situés aux Etats-Unis et d'autres pays. Google est conforme aux principes de confidentialité « Safe Harbor ». Il peut arriver que le traitement de données personnelles se fasse en dehors du pays de résidence de l'Utilisateur.

Lieu de traitement de données : Etats-Unis

Plus d'informations :http://www.google.com/intl/en/+/policy/+1button.html

Les données personnelles collectées sont : Cookie et Adresse IP.

Twitter social buttons/widgets (Twitter)

Ceci est un service offert par Twitter, une société conforme à l'initiative du cadre de Politique de Confidentialité « Safe Harbor », garantissant ainsi la gestion de Données personnelles conforme aux standards de sécurité européens. Avec un clic sur le bouton Twitter ("Twitter Button") sur le Site, le service permet de partager que vous aimez le Site sur Twitter.com sans avoir à abandonner la page du Site Web. Ainsi, l'Utilisateur relie son profile Twitter au Site et rend cette information publique à tout le monde sur le web.

Lieu de traitement de données : Etats-Unis

Plus d'informations :http://www.twitter.com/privacy.

Les données personnelles collectées sont : Cookie et Adresse IP.

Google Adsense (Google)

Les services publicitaires, fournis par des tierces parties, peuvent permettre au Site d'utiliser les Données de l'Utilisateur pour cibler les communications commerciales en forme de bannières et autres publicités sur le Site selon les intérêts des Utilisateurs.

Google Adsense est un service publicitaire qui indexe les données du Site de l'Utilisateur en partie ou en totalité également à travers des moyens automatiques comme des robots d'indexation. Google peut aussi enregistrer le comportement de l'Utilisateur concernant son interaction avec le Site à travers des cookies spéciaux « DoubleClick ». Les cookies sont utilisés par Google et des tierces parties afin d'afficher différentes publicités, partant du comportement précédent de l'Utilisateur.

Les Utilisateurs peuvent décider de désactiver tous les cookies DoubleClick en cliquant sur ce lien :www.google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=en

Lieu de traitement de données : Etats-Unis  http://www.google.com/intl/fr/policies/technologies/ads/

Les données personnelles collectées sont : Cookie et Adresse IP.

Google Analytics (Google)

Les services d'analyse décrits dans cette section, fournis par des tierces parties, s'utilisent pour suivre le comportement de l'Utilisateur et, s'il s'agit de profilage, ils peuvent exiger le consentement exprès de l'Utilisateur.

Google Analytics est un service d'analyse web offert par Google Inc. ("Google"), qui se sert de « cookies » pour collecter des données personnelles des Utilisateurs qui sont ensuite renvoyées et stockées sur les serveurs de Google aux Etats-Unis. Google utilise les données collectées pour (i) suivre et examiner l'utilisation du Site Web, (ii) rédiger des rapports sur l'activité du Site pour les administrateurs du Site et (iii) offrir d'autres services optionnels. Google peut utiliser les données collectées pour effectuer le ciblage comportemental des Utilisateurs du Site Web. Google n'associe pas l'adresse IP de l'Utilisateur avec d'autres informations en sa possession. Si vous refusez l'utilisation de cookies en sélectionnant la configuration correspondante dans le navigateur, l'utilisation de quelques fonctions de ce Site peut être restreinte.

Lieu de traitement de données : Etats-Unis

Plus d'informations :  www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html

Les données personnelles collectées sont : Cookie et Adresse IP.

Sendgrid (Sendgrid)

Les services de gestion de courrier électronique, fournis par des tierces parties, permettent au Site de gérer et de contrôler les listes d'adresses e-mail de ses Utilisateurs et de communiquer avec eux par e-mail.

Sendgrid est un fournisseur de listes de diffusion de la société Sendgrid Inc. qui permet de gérer des bases de données de contacts pour envoyer des e-mails. Le service permet au Contrôleur de Données de collecter des informations concernant la date et l’heure à laquelle le destinataire ouvre le courriel et le nombre de liens qu’il ouvre depuis ce courriel.

Lieu de traitement de données : Etats-Unis

Plus d'informations :  http://sendgrid.com/email_policy.html

Les données personnelles collectées sont : Adresse E-mail.

Contrôle de Confidentialité

En remplissant et envoyant un formulaire électronique à Computer Softwarexa, l’Utilisateur accepte expressément de recevoir des bulletins sur les nouvelles les plus importantes, les innovations et informations concernant le Site, ainsi que des communications électroniques portant sur le secteur informatique et les domaines suivants :

  • IT, logiciel et technologie
  • Internet
  • IT, logiciel et technologie
  • Téléphonie fixe
  • Téléphonie mobile
  • Achats et ventes de sociétés
  • Divertissement
  • Cinéma et Spectacles
  • Jeux
  • Jeux vidéo et multimédia
  • Musique / Livres
  • Formation / Emplois

Les Utilisateurs qui s’y abonnent à travers leur compte personnel recevront de Computer Softwarexa les services suivants :

  • Newsletter Computer Softwarexa (hebdomadaire) : L’Utilisateur reçoit à son adresse e-mail toute l’information nécessaire pour choisir les meilleurs logiciels : comparatifs de programmes, analyses et autres informations
  • Notes et alertes par courriel sur le téléchargement de programmes
  • Offres spéciales de Computer Softwarexa et ses partenaires

Computer Softwarexa a établi un mécanisme par lequel les Utilisateurs peuvent refuser ces services facilement et gratuitement. Les Utilisateurs peuvent désactiver les services en cliquant sur l’option « unsubscribe » en bas des courriels pour se désabonner.

Information de mineurs Les Utilisateur ayant atteint l’âge de quatorze ans peuvent s’inscrire sur Computer Softwarexa.com sans l’autorisation expresse d’un parent ou tuteur légal.

Si l’Utilisateur est un mineur moins de quatorze ans, le Site exige l’autorisation d’un parent ou tuteur légal pour pouvoir traiter les données personnelles du mineur. Il ne lui sera jamais posé de questions sur la vie privée ou la situation économique ou professionnelle des membres de sa famille.

Les Droits des Parties Intéressées

Les personnes auxquelles se rapportent les données ont à tout moment le droit d’obtenir la confirmation de l’existence de ces informations en consultant le Contrôleur de Données pour s’informer sur leur contenu et origine, pour vérifier leur véracité ou pour demander leur intégration, annulation, correction ou mise à jour, leur transformation en différents formats ou pour bloquer toute donnée enregistrée en violation de la loi, ainsi que pour refuser le traitement de ces données pour toute raison légitime. Les demandes doivent être envoyées au service de Traitement de Données à l’adresse précise dans la section « Contrôleur de Données ».

Droit d’Accès, de Correction et d’Annulation de Données

L’Utilisateur est en droit d’accéder à ces informations et de les corriger quand il y a une erreur, ainsi que d’annuler son compte Computer Softwarexa.

L’Utilisateur peut exercer ces droits en révisant le menu de configuration de son profil, auquel il peut accéder avec son adresse e-mail et mot de passe. Si les Utilisateurs rencontrent un problème en exerçant leurs droits en ligne ou s’ils ont des doutes ou des questions concernant notre Politique de Confidentialité, ils peuvent se diriger à nous directement sous l’adresse suivante :

Computer Softwarexa S.L.

C/ Menorca, 40

28009

Madrid , Spain

Email: support@softassistance.net

Modifications de la Politique de Confidentialité

Computer Softwarexa se réserve le droit de modifier cette Politique pour l’adapter aux futures innovations législatives et jurisprudentielles.

Définitions et références juridiques

Information Personnelle

Toute information concernant une personne physique ou morale, une institution ou association qui est ou peut être identifiée, même indirectement, par référence à n’importe quelle autre information, y compris un numéro d’identification personnelle.

Details de Navigation

Les détails enregistrés directement sur le Site, y compris les adresses e-mail ou noms de domaines des ordinateurs utilisés pour se connecter au Site, les adresses URI (identifiant uniforme de ressource), l'heure de la connexion, la méthode d'envoi de demande de connexion au serveur, la taille du fichier de réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (connexion réussie, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation de l'Utilisateur, les détails de durées des visites (comme le temps passé sur chaque page) et les détails du parcours à travers le site, avec des références spéciales à la séquence des pages visitées, ainsi que d'autres paramètres concernant le système d'exploitation et l'environnement informatique de l'Utilisateur.

Utilisateur

L'individu qui reçoit les services ou produits du Site.

Parties Intéressées

Indique la personne à laquelle font référence les Données Personnelles, qui reçoit les services ou produits du Site.

Processeur de Données

La personne physique ou morale, administration publique ou toute autre organisation ou association désignée par le Contrôleur de Données pour le système de traitement des Données Personnelles.

Contrôleur de Données

La personne physique ou morale, administration publique ou toute autre organisation ou association ayant le droit, aussi avec un autre Contrôleur de Données, de prendre des décisions concernant les finalités et méthodes de traitement de Données Personnelles ainsi que les recours de sécurité concernant l'exécution et utilisation de ce Site.

informations légales

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UMis à jour le 30 octobre 2013